REFUND POLICY / रिफंड नीति
Company Name / कंपनी का नाम: Tripkard
Website / वेबसाइट: www.tripkard.com
1. GENERAL REFUND POLICY / सामान्य रिफंड नियम
All refunds are subject to the terms and conditions of airlines, hotels, and third-party service providers. Tripkard acts only as an intermediary and does not guarantee refunds.
सभी रिफंड संबंधित एयरलाइन, होटल और सेवा प्रदाताओं के नियमों पर आधारित होंगे। Tripkard केवल एक मध्यस्थ है और रिफंड की गारंटी नहीं देता।
2. SERVICE CHARGES / सेवा शुल्क
All service charges, convenience fees, and processing fees charged by Tripkard are strictly non-refundable under any circumstances.
Tripkard द्वारा लिए गए सभी सेवा शुल्क, सुविधा शुल्क और प्रोसेसिंग शुल्क किसी भी स्थिति में वापस नहीं किए जाएंगे।
3. AIR TICKET REFUND / एयर टिकट रिफंड
Refunds depend on airline fare rules
Non-refundable tickets will not be refunded
Airline cancellation charges will apply
Refund timeline: 7–30 working days
रिफंड एयरलाइन के नियमों के अनुसार होगा
नॉन-रिफंडेबल टिकट पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा
एयरलाइन के रद्दीकरण शुल्क लागू होंगे
रिफंड 7–30 कार्य दिवस में मिलेगा
4. VISA SERVICE REFUND / वीज़ा सेवा रिफंड
Visa fees, consultancy, and processing charges are non-refundable
No refund in case of visa rejection or delay
वीज़ा फीस और प्रोसेसिंग शुल्क वापस नहीं किए जाएंगे
वीज़ा रिजेक्शन या देरी पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा
5. HOTEL BOOKING REFUND / होटल बुकिंग रिफंड
Refund depends on hotel cancellation policy
No refund for “No Show” or last-minute cancellations
Peak season bookings may be non-refundable
रिफंड होटल की नीति के अनुसार होगा
No Show या अंतिम समय पर रद्द करने पर रिफंड नहीं मिलेगा
सीजन टाइम में बुकिंग नॉन-रिफंडेबल हो सकती है
6. TOUR PACKAGE REFUND / टूर पैकेज रिफंड
Cancellation charges depend on timeline before travel
Partial refund may be provided based on vendor policy
No refund after trip start
रद्दीकरण शुल्क यात्रा से पहले के समय के अनुसार होगा
आंशिक रिफंड सेवा प्रदाता के नियम अनुसार मिलेगा
यात्रा शुरू होने के बाद कोई रिफंड नहीं मिलेगा
7. BUS & RAIL TICKET REFUND / बस और रेल टिकट रिफंड
Refund as per operator (Bus/IRCTC) policy
Service charges are non-refundable
रिफंड बस ऑपरेटर/IRCTC के नियमों के अनुसार होगा
सर्विस चार्ज वापस नहीं होगा
8. ACTIVITY BOOKING REFUND / गतिविधि रिफंड
Refund depends on activity provider policy
Last-minute cancellation may lead to no refund
रिफंड गतिविधि प्रदाता के नियमों पर निर्भर करेगा
अंतिम समय पर रद्द करने पर रिफंड नहीं मिलेगा
9. TRAVEL INSURANCE REFUND / ट्रैवल इंश्योरेंस रिफंड
Insurance once issued is non-refundable
Claims must be made directly with insurer
बीमा जारी होने के बाद रिफंड नहीं मिलेगा
क्लेम सीधे बीमा कंपनी से करना होगा
10. GROUP BOOKING REFUND / ग्रुप बुकिंग रिफंड
Advance payment is non-refundable
Name change may not be allowed
Strict cancellation policy applies
अग्रिम भुगतान वापस नहीं होगा
नाम बदलना संभव नहीं हो सकता
कड़े रद्दीकरण नियम लागू होंगे
11. REFUND PROCESS / रिफंड प्रक्रिया
Refund requests must be made via Email/WhatsApp
Refund will be processed to original payment method
Processing time: 7–30 working days
रिफंड के लिए Email/WhatsApp द्वारा अनुरोध करना होगा
रिफंड उसी माध्यम से किया जाएगा जिससे भुगतान हुआ था
समय: 7–30 कार्य दिवस
12. FORCE MAJEURE / अप्रत्याशित स्थिति
No refund liability in case of natural disasters, pandemic, government restrictions, or unforeseen events.
प्राकृतिक आपदा, महामारी, सरकारी प्रतिबंध जैसी परिस्थितियों में रिफंड की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।
13. FINAL DECISION / अंतिम निर्णय
Tripkard reserves the right to make the final decision on refund cases as per policy.
रिफंड से संबंधित मामलों में अंतिम निर्णय Tripkard का होगा।
14. CONTACT DETAILS / संपर्क विवरण
Phone: +91-9050063102/9896820410
Email: support@tripkard.com
Website: www.tripkard.com
